Cómo darse de baja en be2

Como darse de baja en be2 y en otras páginas de contactos online puede ser un poco más complicado de hacer de lo que nos gustaría, aquí vamos a intentar clarificarlo un poco.

Sea cual sea la razón por la que quieres darte de baja en be2, hayas encontrado ya pareja o te hayas cansado de intentarlo en be2, tienes varias opciones para hacerlo.

Cómo darse de baja en be2, la web para encontrar pareja en internet

– Desactivar perfil en be2:

Si ahora mismo no tienes tiempo para buscar pareja en internet, pero te gustaría hacerlo en el futuro, puedes desactivar tu perfil y volver a activarlo cuando dispongas de más tiempo.

Vete a “Tu Cuenta be2” para activar y desactivar el perfil. Cuando lo hayas desactivado, dejarás de aparecer en las listas de Parejas Propuestas y no recibirás tampoco estas notificaciones.

Tu perfil continuará en la base de datos y puedes volver a usarlo cuando lo desees.

– Darse de baja en be2:

Si estás segur@ de que no volverás a usar tu perfil, puedes borrarlo en cualquier momento. Piénsatelo bien, porque no hay vuelta atrás.

Al darte de baja tu perfil desaparecerá de la base de datos y no es posible recuperarlo o reactivarlo. Tu nombre de usuario se bloqueará, por motivos de seguridad.

Recuerda que dar de baja tu perfil no significa cancelar la Suscripción Premium (más abajo explicamos cómo hacerlo).

Para darse de baja en be2 hay dos opciones posibles:

1. Darse de baja en be2 si eres Usuario Premium: puedes enviar un fax (al Fax: +34 91 18 17 409) , tramitar la baja online en su web o a través del correo electrónico. Para ello, basta con que te dirijas a la pestaña de  Ayuda o envíes un correo electrónico a Atención al Cliente.

Con este paso, das de baja tu Suscripción Premium para que no se produzcan más renovaciones. Si también deseas borrar tu perfil, comunícaselo a Atención al Cliente en tu correo o hazlo tu mismo en “Perfil Personal” en la web (sigue leyendo para instrucciones más concretas).

Atención al Cliente: su dirección (para usuarios registrados en la web española) es ayuda@be2.es. El resto de direcciones para los demás países hispanoparlantes en los que opera be2 son las siguientes: 

Argentina: ayuda-ar@be2.com 

Chile: info@be2.cl 

México: ayuda-mx@be2.com 

Venezuela: ayuda-ve@be2.com

2. Darse de baja en be2 si no eres Usuario Premium: para darte de baja basta con que borres tu perfil. Puedes hacerlo dentro de be2. Dirígete a “Perfil Personal” > Tu Cuenta be2 > “Estado del perfil”.

– Cancelar una Suscripción Premium en be2:

Para cancelar la Suscripción Premium en be2 hay 2 posibilidades: enviar un fax (al Fax: +34 91 18 17 409) o seguir el proceso de cancelación en línea a través de la cuenta de be2.

Es posible cancelar en todo momento, eso sí, al menos siete días para España o 14 días para Latinoamérica antes de que se produzca la renovación.

Espero que esta información te haya ayudado a resolver tus dudas sobre cómo darse de baja en be2.

Si querías darte de baja en be2, pero todavía estás interesado en el mundo de las citas online, te proponemos que pruebes alguna otra de las páginas que recomendamos es nuestra sección Sitios 5 Estrellas

Esta información ha sido elaborada a partir de varios apartados de la web de be2 y de las Condiciones de Uso que el usuario lee y acepta al registrarse en be2. Si aprecias algún error, por favor, comunícanoslo para poder rectificarlo.

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20 comentarios en «Cómo darse de baja en be2»

  • el 8 agosto 2017 a las 18:56
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    Quiero saber como puedo cancelar,suscripcion premium ,porque corabron,1725.00 pesos, y al dia siguiente me cobraron en mi tarjeta credi-car 399.00 pesos, y no estoy de acuerdo, ademas no me interesa que me esten renovando automaticamente.

    Ademas me es mandando prospectos no adecudos a mi edad, son demasiado jovenes y no me interesa emplar tiempo en esos prospectos.

    tengo una suscripcion desde diciembre de 2016 y no he tenido resultados satisfactorios, gracia

  • el 12 mayo 2018 a las 02:03
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    Es imposible darse de baja a la suscripción PREMIUM, NO SE ANOTEN.
    Hace 1 mes que quiero darme de baja, NADIE ME CONTESTA.
    Falta un mes para que se me renueve la suscripción de forma automática y no contestan de forma online, para cobrar son rápidos pero para la baja NO.

  • el 18 agosto 2018 a las 23:02
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    Cómo se hace para darse de baja siendo premium. He leído q tenés q mandar un fax. Alguien m puede ayudar?

  • el 13 septiembre 2018 a las 23:40
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    NO SE SUSCRIBAN ES UNA ESTAFA, TE ROBAN TU DINERO. OJO

  • el 15 enero 2019 a las 14:29
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    Cómo puedo cancelar el premio, me bajaron 2500 (!!!!) Pesos, lo quiero que me regresen!

  • el 15 enero 2019 a las 14:33
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    QUIERO QUE ME REGRESEN MI 2500 PESOS MEXICANOS !!!

  • el 15 enero 2019 a las 14:34
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    NO SE SUSCRIBAN, SÓLO SE LES ROBAN EL DINERO!!

  • el 27 septiembre 2019 a las 18:47
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    Hola,
    El 15.07.2019 me di de alta en dos de vuestras páginas, en be2.es y en solterosconnivel.es pagando religiosamente lo que contraté, un solo mes. Antes de que caducara el mes, envié las cartas de baja a la dirección indicada por vosotros. Por suerte le hice una foto, la lástima es que no la enviara certificada y con acuse de recibo. En ese momento no sabía lo gitanos que sois. Para empezar, darse de alta y pagar es muy fácil, pero para darse de baja hay que usar un método que yo tuve hasta que informarme cómo funcionaba y como se enviaba una carta DE PAPEL a Luxemburgo, no tenía ni idea ni de que sellos llevaba, hace décadas que no envío una carta, o un fax, que no se ni quien puede tener uno desde donde enviarlo. Eso ya dice mucho de vuestra honestidad, alta fácil pero baja lo ponemos lo más difícil para que la gente pague y pague meses. Pero bueno, lo importante es que ante mi sorpresa me ha llegado un mail de las dos Webs diciendo que adeudo 3 MESES, cuando yo solo contraté uno y no sé qué más gastos. El caso es que según vosotros adeudo 100,88 € de cada página web.
    Mi mail en los dos era ******.**********@gmail.com
    Se puede demostrar que no he vuelto, ni siquiera intentado entrar en la página desde antes que caducara el mes. “Casualmente” las cartas no llegaron a su destino. Yo tengo muchas cosas en la cabeza y lo di por zanjado una vez enviadas. Gracias a esa “PERDIDA” de las cartas se genera una deuda. Se puede demostrar que no he vuelto, ni siquiera intentado entrar en la página desde antes que caducara el mes. ¿De verdad hacéis todo esto para sacar un poco más de dinero?? ¿O ganáis más con estos trapicheos que con la propia web?? No sabes mi nivel de indignación ni dónde puede llegar. Yo me apunté a vuestras webs para usar un servicio y, aunque lo pongáis de la manera más absurda, me di de baja con las cartas. Yo no pretendo engañar a nadie, no he usado el servicio después de la fecha de caducidad, vosotros sí engañáis, y mis cartas acabarían en la papelera con la esperanza de que mi memoria generase una deuda de ese tamaño. Los 200 euros que me hacéis pagar son el presupuesto para dos meses para gastos que no son obligatorios, con lo cual durante dos meses no podré ni tomarme un café. No sé cómo no os da vergüenza y podéis dormir tranquilos robando el dinero a la gente de esta manera. Me habéis robado, no se si podéis dormir habiéndole quitado su presupuesto de dos meses a una persona honesta. Desde luego la publicidad que os voy a haceros va a ser de órdago. Va a saber hasta el ministro de economía como engañáis a la gente.
    Os deseo todo lo peor

  • el 1 octubre 2019 a las 06:05
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    Hola JMF,

    Siento mucho la mala experiencia que has tenido y espero que puedas solucionarla pronto. Espero que tu comentario pueda servir a otros lectores a evitar situaciones similares tan desagradables.

    Solamente aclararte una cosa. Nosotros no somos ni formamos parte de esas dos páginas que mencionas, por lo que deberías enviarles a ellos tus quejas.
    En su momento escribimos este artículo para ayudar a otras personas a darse de baja de estos servicios y que no sufrieran las malas experiencias que tú has tenido. Este artículo fue escrito en 2013, por lo que la información contenida en él, desgraciadamente, puede estar desactualizada.

    Para cualquier otra duda, como te digo, te recomiendo que te pongas en contacto con Be2 directamente en ayuda@be2.es o que eches un vistazo a sus condiciones de servicio en https://www.be2.es/info/condiciones-generales.

    Sobre Solteros con Nivel no te podemos ayudar pues no conocemos ni hemos hablado nunca de dicho servicio en nuestra web.

    Un saludo.

  • el 21 abril 2020 a las 16:32
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    Hola estoy intentando enviar el fax para dar de baja mi suscripción a be2 y el fax da error ,no hay manera de darse de baja esto es un suplicio.Alguien me puede ayudar gracias

  • el 22 abril 2020 a las 12:41
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    Hola Juan,
    Este artículo puede estar un poco desactualizado pues lo escribimos ya hace un tiempo. Para ver el proceso correcto te recomiendo que leas la Política de Privacidad de Be2 (léela aquí).
    De todas formas, te pego lo que dicen que debes hacer para que eliminen tus datos personales de sus ficheros:
    «He sido informado/a de que el procesamiento de mis datos se realiza de manera voluntaria, y de que puedo rehusar mi consentimiento al procesamiento de mis datos sin que esto tengo consecuencias negativas para mí, así como que puedo revocarlo en todo momento con efectos para el futuro.

    Para revocarlo basta con un correo electrónico indicando la dirección de correo electrónico registrada en [Insparx:company-name],, el país, el servicio de be2 que utiliza el cliente, y su nombre de usuario (o alternativamente: el ID de contacto que se le asignó), dirigido a:

    privacidad@be2.es

    He sido informado/a de que también puedo enviar la revocación por fax al: +34 91 18 17 409 o por escrito a be2 S.à.r.l., be2 Servicio al cliente / Revocación de consentimiento o rectificación de datos, 13 rue du Commerce L-1351 Luxemburgo Luxemburgo.»

    Un saludo

  • el 24 abril 2020 a las 03:07
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    Quiero dar de baja el pack premium ya que voy a cerrar esta cuenta de banco,desde ya quedan informados

  • el 27 abril 2020 a las 11:59
    Enlace permanente

    Hola Fabricio,

    Por favor, ponte en contacto con la empresa si deseas darte de baja de sus servicios. Puedes leer el artículo y la actualización en el comentario para saber como hacerlos si tienes dudas, pero toda la información actualizada que necesitas para darte de baja de Be2 lo tienes en sus Condiciones Generales de Contratación («CGC»).

    Nuestra web no tiene nada que ver con Be2 y a nosotros no nos has realizado ningún pago.

    Un saludo.

  • el 15 mayo 2020 a las 22:38
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    Mi nombre es Mirtha Pinto Viera. Por favor quiero que en cuanto se acabe mi contrato, Les pido quitar mis fotos inmediatamente, en caso contrario mis abogados se pondrán inmediatamente en contacto con ustedes, no quiero qué mis fotos se sigan publicando. Les agredeceria el cumplir mi petición. A fecha. 15 05 2020.les,ruego enviarme un comunicado a través de mi correo electrónico. Un cordial saludo. Mirtha Pinto Viera.

  • el 15 mayo 2020 a las 22:47
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    Buenas noches, me dirijo a la página Be2. Por favor quiero pedirle que en cuanto se cumpla mi contrato quiero pedir inmediatamente quitar mis fotos de mi perfil, no quiero que se sigan publicando, en caso contrario mis abogados stendran que recurrir inmediatamente gestionar mi petición. Un cordial saludo. A fecha del 15 05 2020.Mirtha Pinto Viera.

  • el 16 mayo 2020 a las 14:48
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    Hola Mirtha,
    Esta no es la página de Be2 y no tenemos nada que ver con ellos. Por favor, dirígete a ellos para cancelar tu contrato y eliminar tu perfil de su web.
    Un saludo.

  • el 7 julio 2020 a las 04:14
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    Solicito la cancelación del servicio hoy 6 de julio de 2020,no lo he utilizado desde hace mas de dos meses, veo que muchos tienen dificultades para hacerlo, espero no tener los mismos resultados negativos y si sea atendida mi petición, de lo contrario procederé de manera legal y cancelare esa cuenta de banco de la que cobran.

  • el 8 julio 2020 a las 13:17
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    Buenos días Joaquín.
    Por favor, ponte en contacto con la empresa Be2 siguiendo las instrucciones del artículo (no sé si la información sigue actualizada) o entrando en su web con tu usuario y contraseña y siguiendo las instrucciones que allí te indiquen.
    Nosotros no somos Be2 ni tenemos nada que ver con ellos, en este artículo solo pretendíamos ayudar a personas como tú a darse de baja, pero viendo que la gente no es capaz de darse cuenta de que esto no es Be2, tendremos que eliminar este artículo para evitar más confusiones.
    Un saludo.

  • el 11 agosto 2020 a las 14:05
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    No quitan nada, la página no deja darte de baja, no cancelan tu subscripción, es más te la renuevan sin autorización, te cobran por un servicio que no has pedido, y encima te exigen que pagues más , y te amenazan con pasar tu pago a una empresa externa, osea una estafa en toda regla, hay que buscar un abogado y hacer una denuncia conjunta, porque tampo facilitan un teléfono gratuito y están obligados por ley, creo que están en Alcalá de Henares por el fax

  • el 16 octubre 2020 a las 15:09
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    Señores de Be2
    La verdad es que esto parece una estafa a nivel global .
    Le sugiero a todos los usuarios que no se pueden dar de baja , que realicen la denuncia en la justicia, a fin de iniciar una demanda penal.

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